O que é employer branding e por que é importante para sua empresa

Provavelmente, suas equipes de marketing, produto e atendimento ao cliente gastam bastante tempo desenvolvendo e protegendo o nome da sua empresa. O foco é disseminar o conhecimento sobre sua marca para um novo público e promover uma reputação impecável. Não importa se sua marca é única e singular, concentrada na qualidade ou dinâmica, o trabalho desses times é cultivar tais sentimentos sobre a organização.

Como líder do departamento de Recursos Humanos, seu papel é manter outro aspecto crucial para a imagem da empresa: sua marca como empregadora, ou employer brand. Um employer branding forte e positivo pode ajudar a recrutar e reter colaboradores com motivação e entusiasmo para trabalhar todos os dias.

No entanto, um employer branding sólido não acontece por acaso, nem é construído do dia para a noite. Ele precisa ser cultivado de forma proativa, assim como a imagem da própria marca da empresa. Para isso, reunimos neste guia o que você precisa saber sobre o conceito de employer branding, seu impacto na organização e algumas estratégias para turbiná-lo.

O que é employer branding?

Employer branding, um conceito também conhecido como marca empregadora ou marca de empregador, é um conjunto de estratégias usadas para criar uma imagem da sua empresa como um local de trabalho positivo e atraente, tanto para os colaboradores atuais quanto para possíveis candidatos a posições abertas. É uma combinação da cultura, valores, missão, perspectivas e visão da sua organização, isto é, tudo o que a torna única em relação à concorrência.

Mas a ideia não para por aí. Mais que isso, a marca empregadora envolve também as experiências, emoções e sentimentos das pessoas quando elas têm contato com a sua empresa enquanto empregadora. Isso pode incluir como foram tratadas ao longo do processo de contratação, como é o dia a dia com sua equipe ou se suas metas e perspectivas de carreira são atendidas ao trabalhar com você.

Qual é a diferença entre marca empregadora e marca da empresa

A marca da sua empresa é a imagem da organização voltada para o público. É como a clientela e os parceiros comerciais percebem o seu negócio com base nas interações com ele, seja como fornecedores, clientes ou observadores. Já a marca empregadora é uma versão de tal reconhecimento e percepção, só que adaptada para o mercado de trabalho.

O employer branding ajuda as pessoas de fora a entender a cultura da sua organização, como os diferentes times trabalham juntos e as expectativas que elas terão ao fazer parte da equipe. Ele trata das oportunidades disponíveis para os colaboradores em termos de desenvolvimento de carreira e de ambiente de trabalho que encontrarão ao aceitar um emprego na empresa.

Por que o employer branding é importante

O employer branding é importante por uma série de motivos. Quando sua empresa ter uma marca empregadora forte, você pode:

• Atrair talentos de alto nível. Uma marca empregadora sólida desempenha uma função crucial em qualquer estratégia de atração de talentos, ajudando a sua empresa a se destacar da concorrência e mostrando aos candidatos qualificados que vale a pena considerar as oportunidades que você oferece. Uma pesquisa conduzida pelo Infojobs revela que 76,2% dos participantes verificam a reputação das empresas em páginas de opinião pública e nas redes sociais antes de se candidatar a uma vaga. Não só isso, mas 62,4% dos profissionais também acompanham organizações que são reconhecidas e premiadas por sua marca empregadora.
• Reter colaboradores valiosos. O employer branding também ajuda a manter pessoas talentosas em seus cargos. Se a sua empresa tem uma boa reputação, provavelmente ela a conquistou criando um ambiente de confiança e cuidando dos membros da sua equipe. Com uma marca empregadora forte e bem construída, voltada para a satisfação e desenvolvimento profissional dos seus times, você pode enriquecer a proposta de valor para seu pessoal, oferecer benefícios corporativos competitivos e aumentar a motivação e o engajamento. De acordo com uma pesquisa da worktech Flash, para 84% dos participantes existe uma vontade maior de permanecer no emprego atual quando há oferta de flexibilidade nos pacotes de benefícios, por exemplo. Tudo isso contribui para a retenção dos melhores talentos.
• Reduzir os custos com turnover. O custo com a rotatividade de pessoal pode ser significativo, em especial quando você precisa compensar uma má reputação. Estimativas indicam que uma estratégia de employer branding sólida e bem aplicada pode reduzir as despesas de uma empresa com contratação em até 50%. Além disso, a marca empregadora faz com que os próprios colaboradores atuem como defensores da empresa e agentes de divulgação das vantagens oferecidas ao trabalhar na sua equipe.
• Impulsionar o moral e a satisfação dos colaboradores. Uma boa marca empregadora também pode melhorar o moral de seus colaboradores. Quando as pessoas se sentem valorizadas no trabalho, isso se reflete em sua atitude em relação à empresa. Organizações que cuidam de suas equipes e investem em seu bem-estar passam a ter colaboradores mais saudáveis, felizes e engajados. Se o seu time associa a empresa a valores como confiança, respeito, reconhecimento e oportunidades de crescimento na carreira, é mais provável que ele se mantenha motivado e produtivo. Investir no employer branding pode impulsionar o nível de satisfação do seu pessoal.
• Melhorar a marca e a credibilidade da empresa. Ao criar uma impressão positiva da sua empresa entre os colaboradores atuais e potenciais, você também melhora sua reputação geral. A defesa da marca pelos membros da equipe é uma parte importante da construção da credibilidade de qualquer negócio e, em última análise, pode fazer com que mais clientes e parceiros queiram trabalhar com você.

Cinco estratégias de employer branding que você pode implementar na sua empresa

Agora que você sabe por que o employer branding é importante, é hora de começar a criar sua própria estratégia. Veja algumas dicas para ajudar no processo:

1. Desenvolva uma proposta de valor de empregador

Uma proposta de valor do empregador (ou Employer Value Proposition, EVP) resume tudo o que os colaboradores ganham ao trabalhar em sua organização, além de apenas um emprego ou salário. Isso pode incluir satisfação no trabalho, oportunidades de crescimento profissional ou um compromisso com a diversidade, a igualdade, a inclusão e o senso de pertencimento. A proposta de valor diferencia sua empresa das outras e expressa seu compromisso com a employee experience.

Ao elaborar sua EVP, você pode pensar no que torna a organização diferenciada e especial para se trabalhar, especialmente quando o assunto é o ambiente de trabalho e a sua missão, valores e propósito. Por exemplo, se a missão da sua empresa estiver centrada no ambientalismo e nos esforços para lidar com as mudanças climáticas, destaque como isso afeta a experiência dos colaboradores para se conectar com membros da equipe que são apaixonados e orientados por esse propósito.

2. Destaque seus colaboradores atuais

Os atuais integrantes da sua equipe podem ser alguns dos maiores embaixadores da marca da sua empresa. Use suas histórias e experiências para mostrar a quem se candidatar às vagas em aberto como é trabalhar para você. Afinal, as pessoas são atraídas naturalmente por histórias autênticas e pessoais.

Também pode ser útil pedir aos colaboradores que escrevam avaliações em sites de anúncios de emprego, como o Glassdoor ou Indeed, ou compartilhem fotos de seu espaço de trabalho nas redes sociais, como Instagram ou Facebook. Você pode até publicar clipes de sessões de perguntas e respostas na sua página de carreiras para dar aos possíveis candidatos uma visão honesta da vida diária de um dos membros do time.

Além disso, você pode divulgar histórias e depoimentos de colaboradores nas plataformas de mídia social e levar membros da equipe para feiras de emprego e eventos voltados para novas contratações. A apresentação de funcionários reais pode ser uma forma eficaz de mostrar às pessoas como é trabalhar na sua empresa e por que elas devem fazer parte da equipe.

3. Invista na employee experience

Não basta só contar às pessoas como é a experiência de trabalhar na sua organização. Você precisa mostrar isso a elas. Uma pesquisa feita pela Deloitte aponta que 93% dos profissionais de RH veem a employee experience como uma tendência importante para a atração, a satisfação e a retenção de talentos. Sejam processos de recrutamento, experiências de onboarding, pacotes de benefícios, políticas de trabalho flexíveis, programas de bem-estar, comodidades no escritório, programas de reconhecimento ou oportunidades de crescimento na carreira, pense em como sua empresa pode se destacar como empregadora e cuidar dos membros da sua equipe.

4. Ofereça uma cultura de feedback

Quando as equipes se sentem ouvidas e valorizadas, isso contribui para uma employee experience positiva e para uma marca empregadora forte. Segundo o relatório de 2023 do Achievers Workforce Institute, 79% dos funcionários preferem permanecer em um emprego em que se sintam valorizados, mesmo que isso signifique ganhar um salário menor. Isso mostra que as pessoas querem se sentir reconhecidas e admiradas pelo trabalho que fazem e dão importância para ações de feedback, reconhecimento profissional e desenvolvimento individual.

Portanto, incorpore sessões de feedback regulares à experiência dos seus colaboradores para mostrar a eles que você leva suas ideias e opiniões a sério. É possível fazer isso através de pesquisas internas com os times, revisões e sessões de verificação regulares, entrevistas individuais, grupos de foco e muito mais. Além disso, procure responder ou agir com base nos feedbacks recebidos de forma rápida, para que sua equipe veja que você realmente a valoriza.

5. Estabeleça um processo sólido de contratação

Seu processo de recrutamento diz muito sobre a sua empresa, e é importante ter um sistema eficiente e completo para todos os candidatos, não apenas para os selecionados. Até porque você quer que os profissionais saiam com uma impressão positiva da sua organização e da equipe de seleção e se sintam incentivados a tentar de novo. Se o processo for muito longo ou complicado, ou se faltar transparência e comunicação, você acabará descobrindo que as pessoas evitam se candidatar às suas vagas disponíveis.

Do anúncio inicial da vaga ao início do processo de onboarding, cada interação entre a sua empresa, os candidatos, e os novos contratados é importante. Você pode criar uma ótima experiência para o candidato ao estabelecer sistemas claros para acompanhar as inscrições, agendar entrevistas e integrar os novos membros da equipe, além de garantir uma abordagem objetiva e direta em todas as suas comunicações.

Priorizar o bem-estar dos colaboradores fortalece sua marca empregadora

Uma das melhores formas para as empresas melhorarem sua marca empregadora é se concentrar na qualidade de vida dos colaboradores. Conforme detalhado no Panorama do bem-estar corporativo 2022 do Gympass, 85% das pessoas entrevistadas têm maior probabilidade de permanecer em seus cargos se a empresa cuidar melhor de seu bem-estar.

É possível cuidar de seus colaboradores ao ajudá-los a crescer dentro e fora do local de trabalho. Embora vantagens como assistência médica e planos de aposentadoria ainda estejam entre as mais valorizadas pelos profissionais, você também pode contribuir para sua qualidade de vida por meio de iniciativas e benefícios adicionais que atendam às suas necessidades individuais de saúde e bem-estar. Fale com um dos nossos especialistas em bem-estar e descubra como o acesso a uma rede global de academias, estúdios e instrutores pode ajudar sua equipe a ter uma vida mais saudável!
 

Referências

• ENTENDA o conceito de employer branding. Zenklub, 2022. Disponível em: https://zenklub.com.br/blog/recursos-humanos/employer-branding/. Acesso em: 27 de jun. de 2023.
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• BENEFÍCIOS flexíveis: aposta de 70% dos RHs na retenção de talentos. Mundo RH, 2023. Disponível em: https://www.mundorh.com.br/beneficios-flexiveis-aposta-de-70-dos-rhs-na-retencao-de-talentos/. Acesso em: 27 de jun. de 2023.
• DESCUBRA como o employer branding pode reduzir os custos da sua empresa. Revelo, 2021. Disponível em: https://blog.revelo.com.br/employer-branding-pode-reduzir-custos/. Acesso em: 27 de jun. de 2023.
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• EMPLOYEE experience melhora a percepção dos colaboradores. Oitchau Blog, 2023. Disponível em: https://www.oitchau.com.br/blog/employee-experience-melhora-a-percepcao-dos-colaboradores/. Acesso em: 28 de jun. de 2023.
• FUNCIONÁRIOS querem se sentir valorizados, mas chefes são ruins em elogiar. E agora? StartSe, 2023. Disponível em: https://www.startse.com/artigos/funcionarios-querem-se-sentir-valorizados-mas-chefes-sao-ruins-em-elogiar/. Acesso em: 28 de jun. de 2023.
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• DUBERG, Oskar e CAMPBELL, Hayley. O que é Employer Branding hoje? Frontify, 2023. Disponível em: https://www.frontify.com/en/blog/what-is-employer-branding-today/. Acesso em: 5 de abr. de 2023.