Trabalho híbrido – benefícios e desafios dessa opção
Quem nunca precisou se comprometer com alguém para chegar à solução ideal? Seja para negociar o salário de uma nova contratação ou fazer uma criança agitada dormir, o melhor caminho pode combinar o que ambas as partes querem. Nesses dois casos, benefícios mais atraentes no pacote de remuneração para um e a leitura de uma boa história até o soninho chegar para outro.
Da mesma maneira, as empresas podem oferecer o melhor dos dois mundos para profissionais que não querem aderir totalmente ao trabalho em home office nem continuar só no regime presencial. A experiência de trabalhar em casa não deixa de ser interessante, e o trabalho remoto se popularizou nos tempos da pandemia. Mas, mesmo na situação atual, o modelo de trabalho híbrido é o preferido de 69% das pessoas.
Por isso, preparamos este guia para ajudar você a avaliar as vantagens e desvantagens do trabalho híbrido no contexto de sua empresa e tomar decisões que ofereçam um bom suporte à sua equipe na transição para esse modelo.

Como funciona o regime de trabalho híbrido?
O trabalho híbrido é uma combinação de trabalho remoto e presencial. Nesse regime, os colaboradores não precisam comparecer todos os dias à sede da empresa onde estão alocados e podem fazer parte das tarefas em casa, em um café, um espaço de coworking ou qualquer outro lugar de preferência. Isso ajuda a evitar o estresse dos deslocamentos diários pela cidade e permite que as pessoas aproveitem melhor o tempo livre.
As empresas podem personalizar o regime de trabalho híbrido de acordo com diversos fatores, como o tamanho de seu quadro de funcionários, as atividades que precisam ser feitas em equipe, as estratégias para engajar seus colaboradores e os recursos necessários para viabilizar o trabalho remoto, com possível atuação em horários flexíveis. Enfim, a estrutura é definida com base nas características mais relevantes e alinhadas aos objetivos de cada organização.
Quais são os tipos de jornada de trabalho no modelo híbrido?
É possível implementar o modelo híbrido com diferentes tipos de jornada e ambientes de trabalho. Cada empresa pode escolher o esquema ideal com base nas opções a seguir.
Trabalho remoto com presença eventual
Esse é um modelo de trabalho remoto em tempo integral, mas que pode contar com idas ao escritório (ou outro tipo de visita presencial) como parte da jornada. Em geral, as equipes se reúnem na empresa com pouca frequência — por exemplo, uma vez por semana ou a cada mês. De acordo com um estudo conduzido pelo Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA), 22,6% dos profissionais ocupados no Brasil poderiam trabalhar remotamente.
Trabalho presencial com períodos em home office
Esse modelo prioriza o trabalho em um escritório físico, mas permite que os colaboradores trabalhem em home office em certos períodos, geralmente de um a três dias por semana ou conforme necessário. Essa configuração oferece uma certa flexibilidade para profissionais que gostam de trabalhar em casa de vez em quando ou variar o ambiente de trabalho, mas o modelo predominante é de interação presencial com a equipe.
Trabalho híbrido em horário fixo
Nesse caso, há uma jornada pré-determinada de trabalho dentro e fora do escritório. Por exemplo, a pessoa deve comparecer à empresa de terça a quinta-feira e pode trabalhar de casa às segundas e sextas. Com um esquema definido de horários, é possível diminuir o estresse no ambiente de trabalho, melhorar a qualidade de vida dos colaboradores e ainda promover a inclusão e a diversidade, entre outros valores importantes para a cultura organizacional.
Trabalho híbrido com flexibilidade de horários
Esse é um esquema de jornada de trabalho em que a empresa conta com o desempenho de seus colaboradores em qualquer que seja a equação entre trabalho presencial e remoto. Assim, cada profissional pode fazer o próprio horário e trabalhar na empresa ou em qualquer outro lugar com base em suas preferências pessoais. Esse tipo de autonomia costuma se encaixar melhor nas categorias de trabalho por tarefa ou por produção, em vez do trabalho por jornada, como descrito na legislação trabalhista sobre o tema.
Benefícios de escolher o trabalho híbrido
A opção do trabalho híbrido, ou semipresencial, oferece uma série de benefícios, tanto para os colaboradores quanto para as empresas. Estes são apenas alguns exemplos:
- Aumento da produtividade: o trabalho em casa ou em outro espaço fora da empresa pode estimular o foco nas atividades e tornar mais fácil recarregar as energias, já que os momentos de descanso acontecem fora da empresa. Em uma pesquisa recente, cerca de dois terços dos profissionais responderam que se sentem mais produtivos ou menos estressados no trabalho em home office. E isso também pode ter um impacto positivo nos dias em que a equipe se reúne.
- Melhoria do bem-estar: a possibilidade de escolher outro lugar para trabalhar pode contribuir para o bem-estar dos colaboradores, mas as atividades colaborativas na empresa também têm um papel importante para a equipe. Afinal, as pessoas se sentem apoiadas quando podem contar com um ambiente de trabalho psicologicamente seguro e saudável, onde é possível interagir pessoalmente com seus colegas e líderes.
- Maior satisfação e menor rotatividade: oferecer uma mistura de trabalho remoto e presencial é algo que pode melhorar a experiência das pessoas, além de demonstrar que a empresa valoriza a autonomia dos membros de sua equipe. Talvez seja por isso que, em um estudo global com lideranças de RH e colaboradores, mais de 70% dos entrevistados apontam o trabalho híbrido como fundamental para a retenção de talentos.
- Maior engajamento e colaboração: a presença na empresa é uma oportunidade de melhorar as relações profissionais, aumentar a sintonia no trabalho e reforçar os laços de confiança entre a equipe. Essa também é uma tendência global, pois, de acordo com as últimas pesquisas do instituto Gensler, cerca de 67% dos colaboradores de diversos países querem contar com a flexibilidade do home office, mas avaliam que a colaboração presencial também tem um papel importante na jornada de trabalho.
Desafios do modelo de trabalho híbrido
O trabalho semipresencial pode ser uma ótima opção para a sua empresa, mas nenhuma escolha está livre de desafios. Veja alguns exemplos do que você pode enfrentar ao fazer a transição para o modelo híbrido:
- Esgotamento da equipe: mais de 80% dos líderes de RH citam a exaustão emocional dos colaboradores como um dos desafios do trabalho híbrido. Afinal, algumas pessoas se sentem sobrecarregadas com a constante mudança entre trabalho remoto e presencial, ou têm dificuldades em gerenciar o tempo e as situações da vida doméstica quando trabalham em casa. Para evitar o burnout da equipe, pode ser necessário reajustar o cronograma ou oferecer algum tipo de suporte adicional.
- Custos operacionais: as empresas devem contar com alguns gastos necessários para viabilizar o regime híbrido. Por exemplo, investimento em novas ferramentas tecnológicas, treinamento e ajuda de custo para o trabalho em home office, bem como a manutenção da infraestrutura para o trabalho presencial.
- Logística: pode ser desafiador organizar e fazer a gestão de colaboradores remotos e presenciais, ainda mais quando a equipe atua em diferentes localidades dentro e fora do país. Geralmente, as empresas têm que solucionar questões relacionadas à comunicação, horários de trabalho, reservas de mesas e salas de reunião quando os colaboradores estão no local.
- Segurança: muitas empresas adotam medidas para proteção de dados, mas isso pode ser um desafio a mais na transição para o trabalho híbrido. Em uma pesquisa sobre governança corporativa, 35% das lideranças de grandes empresas destacam os riscos da falta de monitoramento para evitar vazamentos de informações confidenciais. Portanto, talvez seja necessário revisar e atualizar os protocolos de segurança de dados com maior frequência ao contar com uma força de trabalho semipresencial.
Bem-estar em foco no trabalho híbrido
Ao adotar um modelo de trabalho híbrido ou aprimorar o regime semipresencial em vigor na empresa, é importante considerar o impacto no bem-estar dos colaboradores. E há muitas maneiras de promover a qualidade de vida profissional e pessoal de sua equipe, tanto para quem trabalha remotamente por mais tempo quanto para quem vai ao escritório na maioria das vezes.
Por exemplo, você pode incentivar a prática de meditação para evitar a fadiga com as atividades online e liderar pelo exemplo ao estimular a nutrição saudável no local de trabalho, além de oferecer um leque de benefícios flexíveis para que cada pessoa escolha como, quando e onde praticar atividades físicas e de relaxamento conforme suas preferências.
E o melhor de tudo é que você não precisa cuidar disso sem ajuda: converse com um dos especialistas em bem-estar do Gympass e conte conosco para criar um programa de benefícios de bem-estar com foco no modelo de trabalho híbrido adotado pela sua empresa.

Referências
- TRABALHO flexível é essencial para atrair talentos, diz pesquisa. Forbes, 2023. Disponível em: https://forbes.com.br/carreira/2023/02/trabalho-flexivel-e-essencial-para-atrair-talentos-diz-pesquisa/. Acesso em 21 de junho de 2023.
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