O que você precisa saber sobre o organograma da sua empresa

Empresas costumam ter um organograma que demonstra como as coisas funcionam em sua estrutura organizacional. Isso é importante para a gestão de pessoas, trazendo transparência sobre as relações de trabalho e permitindo que todos entendam melhor os seus papéis naquele ecossistema.

Com diferentes modelos e utilidades, fazer uso de um organograma pode ter um impacto positivo no bem-estar da equipe. Além disso, ele ajuda a identificar situações que merecem atenção. Afinal, se o organograma deixa de refletir o que acontece no dia a dia da empresa, pode ser um sinal de problemas operacionais ou falhas na estrutura escolhida.

Definindo o organograma de uma empresa

O organograma é uma representação visual de como uma empresa se estrutura internamente, em termos de cargos, papéis e esquema de trabalho. Tudo fica disposto em um gráfico, que também mostra as conexões entre esses elementos no formato de trabalho adotado pela organização. Por exemplo, a posição de analista de RH pode aparecer ligada às lideranças de Recursos Humanos e alinhada aos cargos de analista em outros departamentos.

Pontos-chave de um organograma

O organograma de uma empresa reflete uma série de escolhas feitas para que o andamento do trabalho possa trazer os resultados esperados. Em geral, isso envolve:

• A segmentação do trabalho, por exemplo, em setores, departamentos e equipes
• A elaboração de um plano de cargos, com funções e responsabilidades associadas às necessidades de cada segmento e da empresa em geral
• O fluxo das interações entre os segmentos, além das possíveis relações hierárquicas na organização 

Dependendo do porte, estilo de gestão e outros detalhes específicos, o organograma de uma empresa também pode abranger unidades operacionais em vários endereços, indicar os graus de participação de acionistas e incluir conselhos de governança.

Modelos de organograma empresarial

Existem vários modelos de organograma empresarial, mas todos se concentram na força de trabalho de uma única empresa e refletem as características da sua estrutura organizacional. Os principais exemplos de modelos são:

Vertical ou piramidal

É um modelo tradicional, que costuma ser usado por empresas com estrutura organizacional baseada em hierarquia. O esquema vertical ou em forma de pirâmide deixa claro que o maior grau de autoridade está no topo e os níveis hierárquicos vão diminuindo até a base.

Circular

Também conhecido como radial, esse modelo tem uma perspectiva mais inclusiva. Ainda assim, as relações de subordinação ficam marcadas pela distância até o meio do gráfico. Isso porque os elementos são dispostos em vários círculos cujo centro é a liderança da empresa.

Horizontal e descentralizado

Diferente dos modelos mencionados anteriormente, que marcam uma cadeia de autoridade atrelada às lideranças que ocupam o topo ou o centro do gráfico, nas empresas com estrutura organizacional mais flexível, o organograma reflete o fluxo de trabalho com diferentes formas de marcar a interação entre os elementos dispostos no espaço. Por exemplo, isso torna possível demonstrar que um colaborador se reporta a mais de uma liderança ou que as equipes têm autonomia mesmo atuando de forma coordenada.

Dica: para esclarecer ainda mais o esquema de cargos e as interações necessárias no trabalho, também pode ser interessante fazer gráficos específicos por unidade, setor, departamento, equipe etc. Mas lembre-se que tudo precisa estar nitidamente associado ao organograma geral da empresa.

Como usar o organograma da empresa na gestão de pessoas

É importante que a gestão de Recursos Humanos tenha acesso ao organograma da empresa. Afinal, isso permite uma visualização rápida e completa de como a organização direciona as pessoas para a conquista de seus objetivos.

Veja três maneiras de usar o organograma como ferramenta de RH:

1. Orientação de estratégias

O organograma contém uma série de informações a serem consideradas ao planejar, implementar e acompanhar a evolução das estratégias de RH. Esse é um documento essencial em fases de mudança, por exemplo, quando a empresa precisa passar por uma reestruturação em seu quadro de funcionários ou se adaptar a um modelo de trabalho flexível.

Além disso, é recomendado ter o organograma em mente ao elaborar uma estratégia de Total Rewards, tomar decisões quanto ao plano de desenvolvimento de carreiras ou definir formas alternativas de organizar a força de trabalho para aumentar o bem-estar da equipe.

2. Integração de novos colaboradores

A equipe de RH pode usar o organograma (ou uma versão simplificada desse documento) para apresentar a empresa aos novos colaboradores no processo de onboarding. Assim, é possível mostrar um panorama completo da organização e fornecer uma referência sobre os papéis que esses profissionais vão assumir, a quem eles vão se reportar e quem vai se reportar a eles, o tipo de apoio esperado entre os departamentos e outras informações básicas nessa fase.

Essa visão estrutural evita ambiguidades no processo de integração e facilita a comunicação com futuros colegas de trabalho. Entre as empresas que adotam boas práticas para integrar novos colaboradores, 75% têm times que trabalham em sincronia e profissionais solícitos.

3. Identificação da força de trabalho

O organograma também pode servir de base para o RH montar um diretório de colaboradores com fotos, nomes, informações de contato e outros dados relevantes. Além de identificar a posição de cada pessoa no quadro geral, isso contribui para uma melhora de qualidade na interação com a equipe e facilita as iniciativas de reconhecimento profissional dos colaboradores.

No cenário atual, 73% das empresas que usam inteligência artificial contam com recursos de IA na automação de processos de fluxo de trabalho. Isso só reforça a importância de usar os recursos disponíveis para estreitar o relacionamento com os colaboradores, principalmente em empresas que contam com um grande número de profissionais em esquemas de trabalho remoto ou flexível.

Valorize a força de trabalho que move a sua empresa

O organograma é um espelho de como as pessoas movem uma empresa em direção a seus objetivos. Ao entender esse panorama, fica mais fácil criar um ambiente saudável, harmônico e inclusivo. Isso faz uma grande diferença para o bem-estar no trabalho e se torna uma vantagem competitiva para a organização.

Empresas que valorizam seu capital humano observam o impacto da estrutura organizacional na satisfação dos colaboradores e podem usar o organograma para tomar melhores decisões em benefício de sua força de trabalho. Oferecer um programa de bem-estar corporativo, como o Gympass, estimula os colaboradores de todos os níveis, cargos e times a cuidarem de sua saúde de forma integral.

Quer saber mais? Fale com um dos nossos especialistas em bem-estar para saber como você pode levar o benefício do bem-estar para sua força de trabalho.

Referências

• A ESCOLHA do organograma e o tipo de gestão da empresa: vertical ou horizontal? Grupo Seres, 2021. Disponível em: https://www.gruposeres.com.br/organograma-e-gestao-vertical-ou-horizontal. Acesso em 21 de novembro de 2023.
• ESTUDO mostra que processos confusos são os que mais atrapalham a integração dos profissionais. Portal FGV, 2023. Disponível em: https://portal.fgv.br/noticias/estudo-mostra-processos-confusos-sao-mais-atrapalham-integracao-profissionais. Acesso em 21 de novembro de 2023.
• O QUE é um organograma de uma empresa? Conheça seus modelos! Portal RH, 2023. Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/o-que-e-organograma/. Acesso em 21 de novembro de 2023.
• REVOLUÇÃO digital: história, impactos e tecnologias. Totvs, 2023. Disponível em: https://www.totvs.com/blog/gestao-para-assinatura-de-documentos/revolucao-digital/. Acesso em 14 de novembro de 2023.